Online Casino Tests 2022

Wenn wir uns Online Casinos im Test anschauen, ist für uns auch die Meinung anderer Kunden wichtig. Daher prüfen wir auch auf Bewertungsportalen mit vielen Casino-Bewertungen wie AskGamblers oder Trustpilot, welche Meinungen hier geteilt werden. Dies ist bei neuen Anbietern manchmal etwas schwierig und es gilt zudem, Fake-Bewertungen von Personen herauszufiltern, die nach einer Pechsträhne schlecht bewerten und überschwänglich positiv bewerten. Letzteres sehen wir besonders kritisch, da Fake-Bewertungen illegal sind.

Generell empfehlen wir immer, dass Sie sich echte Bewertungen von Kunden anschauen, bevor Sie bei einem Casino ein Konto eröffnen und um echtes Geld spielen. Solche Bewertungsportale können helfen, sich ein besseres Bild vom Anbieter zu machen und Schwachstellen herauszufinden. Auch für unsere Tests ist dies eine wichtige und wertvolle Ergänzung.

Natürlich ist die Sicherheit ebenfalls ein entscheidendes Kriterium, auf das jeder Betreiber und auch Sie als Spieler großen Wert legen müssen. Entsprechend wichtig ist uns die Sicherheit im Test. Online Casino zu spielen bedeutet auch, die Zahlungen online abzuwickeln und Ihre persönlichen Daten an den Betreiber übertragen zu müssen. Durch die strengen KYC-Richtlinien, die Casinos im Rahmen der EU-Lizenzen zur Prävention von Geldwäsche erfüllen müssen, ist der Umfang an personenbezogenen Daten, die übertragen werden müssen, recht groß.

Wenn das Casino mit moderner Verschlüsselungstechnologie, sicheren Verbindungen und sicheren Schnittstellen zu Zahlungsdienstleistern arbeitet, sind auch Ihre sensiblen Daten entsprechend sicher. Auch im Rahmen der Lizenzvergabe wird auf die Sicherheit der Seite großen Wert gelegt. Dennoch kann es vorkommen, dass es Schwachstellen gibt. Daher prüfen wir entsprechend, ob alle Seiten und Unterseiten ausschließlich mit sicherer SSL-Verschlüsselung und gültigen Zertifikaten aufgerufen werden.

Wenn man sich für seriöse online Casinos Test- und Erfahrungsberichte anschaut, steht eine Frage immer groß im Vordergrund: Welche Lizenz hat das Casino? Ein Anbieter, der sich in einem Online Casino Test als bestes Casino durchsetzen will, muss natürlich immer eine gültige Glücksspiellizenz besitzen. Nur dadurch ist sichergestellt, dass der Betreiber überwacht wird, Sicherheitsrichtlinien eingehalten werden und Ihr eingezahltes Guthaben sicher übertragen wird.

Im Rahmen der Lizenzierung werden darüber hinaus noch viele weitere Kriterien geprüft und kontrolliert. Hierzu gehört bei EU-Lizenzen beispielsweise die Einhaltung der DSGVO, ein sicherer Umgang mit personenbezogenen Daten sowie sichere Zahlungsabwicklungen. Zudem werden auch die Zufallsgeneratoren der Spiele geprüft, die im Casino angeboten werden. Dadurch haben Sie als Spieler die Gewissheit, dass die Angaben zu Auszahlungsquoten auch tatsächlich stimmen.

Natürlich hat in unserem Test nicht nur der Online Casino Testsieger eine gültige Lizenz, sondern alle Casinos, die es in unsere Rangliste schaffen. Die Lizenzierung ist also ein KO-Kriterium in unseren Tests. Welche Lizenzen für Spieler aus Deutschland relevant sind und welche Glücksspiellizenzen es darüber hinaus noch gibt, haben wir im Folgenden für Sie zusammengefasst.

Deutsche Lizenz

Bisher war immer eine offizielle Glücksspiellizenz in Schleswig-Holstein gemeint, wenn von einer deutschen Lizenz die Rede war. Dies hat sich seit 1. Juli 2022 geändert. Seither gibt es eine einheitliche Glücksspiellizenz, die bundesweit in Deutschland Gültigkeit hat. Die Schleswig-Holstein-Lizenz ist seit dem neuen Glücksspielstaatsvertrag mit offizieller Lizenzierung hinfällig. Allerdings gilt die deutsche Lizenz nur für Betreiber von Online-Spielotheken, die ausschließlich Slots und Poker anbieten. Casinos mit Live-Casinos, Tischspielen wie Roulette, Blackjack & Co. werden keine offizielle Glücksspiellizenz in Deutschland erhalten können. Für die Vergabe der Lizenzen ist das Bundesland Hessen verantwortlich. Mehr Informationen können Sie dem offiziellen Gesetzesentwurf zum Staatsvertrag zur Neuregelung des Glücksspielwesens in Deutschland entnehmen.

Wichtige Lizenzen im Ausland

Spieler, die das gesamte Angebot genießen möchten, das Online Casinos zu bieten haben, werden nicht umhin kommen, auf Casinos auszuweichen, die eine gültige EU-Lizenz haben; so wie es auch bisher schon immer der Fall war. Die wichtigsten EU-Lizenzen haben wir hier kurz für Sie zusammengefasst.

Malta Gaming Authority

Gegründet: 2001

Sitz: Malta

Website: www.mga.org.mt

Kontakt: info.mga@mga.org.mt

Die Glücksspielbehörde Maltas (MGA) gehört zu den wichtigsten Behörden für die Vergabe europäischer Glücksspiellizenzen für Online Casinos. Sie wurde bereits 2001 gegründet und hat sich seitdem zur führenden Lizenzbehörde Europas entwickelt. Die Anforderungen an Sicherheit, Spielerschutz, Datenschutz, Transparenz und die Zahlungsabwicklung sind sehr streng. Entsprechend gelten Casinos mit offizieller Lizenz in Malta als seriös und zuverlässig.

Gibraltar Gambling Commissioner

Gegründet: 2000

Sitz: Gibraltar

Website: https://www.gibraltar.gov.gi/

Kontakt: info@financecentre.gov.gi

Auch die bereits im Jahr 2000 gegründete Glücksspielbehörde Gibraltars (GGC) gilt als sehr streng und gewissenhaft. Lizenznehmer werden intensiv geprüft und es wird besonders großer Wert auf den Spielerschutz gelegt. Natürlich spielen bei der Lizenzvergabe auch hier weitere Kriterien wie Sicherheit, Datenschutz, Transparenz und die separate Verwaltung von Spielergeldern eine große Rolle.

UK Gambling Commission

Gegründet: 2007

Sitz: Birmingham

Website: www.gamblingcommission.gov.uk

Kontakt: info@gamblingcommission.gov.uk

Die UKGC ist eine seit 2007 agierende Glücksspielbehörde, die für alle in Großbritannien ansässigen Online Casinos und Sportwettenanbieter zuständig ist. Die Regularien sind sehr streng und der Lizenzierungsprozess ist aufwändig und langwierig. Entsprechend haben nur wenige Casinos im Internet eine solche Lizenz. Wenn Sie bei einem Online Casino mit UKGC-Lizenz spielen, müssen Sie sich um die Sicherheit Ihrer Daten, die Zahlungsabwicklung und Seriosität keine Gedanken machen.

Isle of Man Gambling Supervision Commission

Gegründet: 2009

Sitz: Isle of Man

Website: https://www.gov.im/categories/business-and-industries/gambling-and-e-gaming/

Kontakt: gaming@gov.im

Die Gambling Supervision Commission wurde bereits im Jahr 1962 gegründet. Da sie nur für Lizenzen von Betreibern zuständig ist, die ihren Hauptsitz im selbstverwalteten Kronbesitz haben, der der britischen Krone unterstellt ist, gibt es nicht so viele Online Casinos mit dieser Lizenz. Sie gilt zudem im Vergleich zur MGA und der UKGC Lizenz als nicht so streng. Zwar werden auch hier die wichtigsten Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz & Co. eingefordert, aber nicht so streng und regelmäßig überprüft.

Neben den EU-Lizenzen gibt es auch weitere internationale Lizenzen, die in der Glücksspielbranche durchaus auch für deutsche Spieler relevant sein können. Dabei möchten wir im Folgenden kurz die wichtigsten Lizenzvergabebehörden vorstellen, ohne auf jede einzelne Lizenz der verschiedenen Länder weltweit einzugehen, denn viele Lizenzen haben ausschließlich Gültigkeit im Geltungsbereich des jeweiligen Landes.

Glücksspiellizenz in Curaçao

Gegründet: 1996

Sitz: Curaçao

Website: www.curacao-firma.com

Kontakt: willemstad@curacao-firma.com

Curaçao EGaming gilt als Vorreiter in Sachen Regulierung von Online Casinos. Bereits seit 1996 vergibt sie Lizenzen an Glücksspielbetreiber im Internet und da sie zum Königreich der Niederlande gehört, ist sie in der Lage, Lizenzen nach europäischem Recht zu vergeben. Da die Steuern auf der Insel sehr niedrig sind, ist sie für Casinobetreiber zusätzlich interessant. Gleichzeitig sind die Lizenzgebühren recht gering und es können zudem Unterlizenzen vergeben werden, was sicherlich ein Risikofaktor ist. Dennoch hat die Lizenz im Allgemeinen ein recht hohes Niveau und stellt recht strenge Anforderungen an die wichtigsten Sicherheitskriterien.

Kahnawake Gaming Commission

Gegründet: 1999

Sitz: Canada

Website: www.gamingcommission.ca

Kontakt: +1 450 635 1139

Die Glücksspielkommission mit Sitz in Kanada ist unter EU-Spielern recht unbekannt, hat aber international dennoch eine recht große Bedeutung. Entstanden ist sie aus der politischen Autonomie amerikanischer Ureinwohner, die eigene Gesetze für Glücksspiel erlassen können. Weltweit gibt es etwa 500 Online Casinos mit dieser Lizenz. Es wird großer Wert auf Spielerschutz und den Schutz Minderjähriger sowie schnelle Gewinnauszahlungen gelegt. Auch an die Sicherheit der Seite werden recht strenge Anforderungen gestellt.

Schweizer Glücksspielkommission

Gegründet: 1847

Sitz: Schweiz

Website: https://www.esbk.admin.ch/esbk/de/home.html

Kontakt: +41 58 463 12 06

Die Eidgenössische Spielbankenkommission existiert bereits seit 1874 und stellt strenge Anforderungen an den Spielerschutz. Sie hat für europäische Spieler aber keine so große Bedeutung, da sie außerhalb der EU agiert und nur für die Schweiz gültige Lizenzen vergeben kann. Die Richtlinien zum Lizenzerhalt sind sehr streng und ähnlich wie in Deutschland werden hier Beschränkungen der Spieldauer, Häufigkeit sowie Verluste verpflichtend vorausgesetzt.

Bei der Bewertung von Casinos legen wir großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Dazu gehört auch, dass die Übermittlung personenbezogener Daten bei Registrierung oder Verifizierung über sichere Kanäle erfolgt. Auch die wichtigsten EU-Lizenzen stellen strenge Anforderungen an den Datenschutz und natürlich müssen auch die Richtlinien der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) eingehalten werden.

Zur Geldwäsche-Prävention ist es wichtig, die Identität jedes einzelnen Spielers im Casino zu kennen. Casinos mit gültiger seriöser Lizenz sind daher stets verpflichtet, die Angaben ihrer Kunden auf Richtigkeit zu überprüfen. Dies gilt spätestens dann, wenn es darum geht, Geld ab einer gewissen Größenordnung auszahlen zu wollen. Hier greifen einschneidende Know-Your-Customer-Richtlinen (KYC), durch die Betreiber gezwungen sind, Ihre Identität zu überprüfen. Dazu können Ausweisdokumente oder auch Wohnsitznachweise angefordert werden. Mitunter dauert ein Verifizierungsverfahren mehrere Tage. Dies wird von vielen Spielern zwar als belastend empfunden, ist aber ein wichtiger Bestandteil eines seriösen Online Casinos und daher unverzichtbar.

Da teilweise sensible Daten wie Zahlungsinformationen, persönliche Ausweisdokumente etc. übermittelt werden müssen, spielt die Sicherheit der persönlichen Daten eine große Rolle bei der Bewertung von Online Casinos.

Auch die Entwickler von Casinospielen müssen eine offizielle Glücksspiellizenz erwerben, um ihre Spiele innerhalb Europas legal anbieten zu können. Dies ist wichtig, da nur so gewährleistet werden kann, dass es bei den Spielen mit rechten Dingen zugeht und die angegebenen Auszahlungsquoten und Gewinnchancen auch tatsächlich der Wahrheit entsprechen.

Heute gibt es Hunderte lizenzierte Anbieter von Casinospielen, die je nach Anbieter Slots, Live-Casinos-Services, Game-Shows oder Tischspiele entwickeln. Wenn Sie bestimmte Spiele bevorzugen oder Lieblingsspiele haben, die Sie spielen möchten, ist es natürlich wichtig, dass das Casino der Wahl diese Spiele auch anbietet.

Wir legen im Test daher Wert darauf, dass eine Vielzahl von Entwicklerstudios vertreten ist, damit das Casino eine große Bandbreite an Spielen abdeckt. Zu den wichtigsten bzw. größten Entwicklerstudios für Casinospiele gehören:

Das beste Online Casino bringt Ihnen nichts, wenn Sie mit der von Ihnen bevorzugten Zahlungsmethode nicht bezahlen können. Entsprechend achten wir darauf, dass insbesondere für Einzahlungen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Verfügung steht. Idealerweise fallen weder für Ein- noch für Auszahlungen Gebühren an und das Geld sollte stets sofort auf Ihrem Spielerkonto verfügbar sein.

Beachten Sie dabei, dass vormals beliebte Zahlungsmethoden wie PayPal oder auch die Kreditkarten Mastercard und VISA in Deutschland nicht mehr von Casinos akzeptiert werden. VISA und auch Mastercard hatte seinerzeit die Partnerbanken dazu aufgefordert, in Deutschland keine Zahlungen mehr an nicht lizenzierte Casinos zu ermöglichen. Mangels offizieller deutscher Lizenz betraf dies praktisch alle europäischen Casinos. Entsprechend bieten viele Casinos deutschen Kunden generell keine Zahlungen per Kreditkarte an.

Zu den wichtigsten Zahlungsmethoden in Online Casinos gehören:

Per VISA und Mastercard können Sie sehr schnell einzahlen und die Zahlungsabwicklung ist unkompliziert. Da die Kreditinstitute Zahlungen für deutsche Spieler nur bei offiziell lizenzierten Anbietern durchführen dürfen, wird es zukünftig wohl so sein, dass Mastercard und VISA nur in offiziell in Deutschland lizenzierten Casinos zur Verfügung stehen.

Der sichere Zahlungsdienstleister arbeitet mit sehr vielen Banken Europas zusammen und ermöglicht gebührenfreie Einzahlungen und Auszahlungen in Echtzeit. Die Zahlungslimits sind mitunter hoch, so dass Trustly auch für High-Roller interessant ist.

Das E-Wallet Skrill gehört zu den beliebtesten Zahlungsdienstleistern für Ein- und Auszahlungen in Casinos. Zahlungen können in Echtzeit übermittelt werden und mitunter sind auch anonyme Einzahlungen möglich. Häufig schließen Casinos die Zahlungsmethode vom Willkommensbonus aus.

Neteller ist ebenfalls ein E-Wallet, das wie Skrill zur Paysafe-Group gehört. Auch hier sind Zahlungen in Echtzeit möglich und es gibt darüber hinaus auch offline eine hohe Akzeptanz. Beachten Sie, dass der Willkommensbonus häufig nicht in Anspruch genommen werden kann, wenn Sie mit Neteller einzahlen.

Per Paysafecard sind sichere und anonyme Einzahlungen in Echtzeit möglich. Häufig sind die Limits aber etwas geringer und es können zudem keine Auszahlungen per Paysafecard erhalten werden.

Heute wird der Dienst von Klarna durchgeführt. Hierüber können Sie per Echtzeit-Zugriff auf Ihr Konto Überweisungen durchführen, ohne dass Sie auf den Zahlungseingang warten müssen. Eine Registrierung ist nicht notwendig und mit den meisten Banken funktioniert dies tadellos.

Diese Zahlungsmethode steht ausschließlich deutschen Spielern zur Verfügung. Hierüber können Zahlungen in Echtzeit per Girokonto durchgeführt werden. Eine Registrierung ist nicht notwendig, Sie brauchen lediglich einen Online-Banking-Zugang; ähnlich wie bei Sofortüberweisung.

Eigentlich gehörte PayPal zu den beliebtesten Zahlungsmethoden in Casinos. Es ist sicher, schnell und Sie können einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse zahlen. Doch für deutsche Spieler steht die Zahlungsmethode aufgrund der unklaren Gesetzeslage in Deutschland seit 21. Oktober 2022 nicht mehr zur Verfügung. Es ist gut möglich, dass PayPal für offiziell lizenzierte Casinos in Deutschland wieder verfügbar sein wird.

Da PayPal deutschen Spielern in Casinos nicht mehr zur Verfügung steht, die „nur“ eine EU-Lizenz haben, sind Alternativen gefragt, die ähnliche Vorteile wie PayPal bieten. Hierfür haben wir zwei Empfehlungen für Sie, die ähnlich komfortabel und vor allem ebenso schnell für Einzahlungen funktionieren, wie PayPal.

E-Wallets Skrill und Neteller: Unsere erste Empfehlung für eine PayPal-Alternative sind die E-Wallets Neteller und Skrill. Auch hierbei können Sie sehr unkompliziert mit Ihrer E-Mail-Adresse Zahlungen abwickeln und neben Einzahlungen bei vielen Anbietern auch Abbuchungen direkt auf die Wallets erhalten. Der große Nachteil ist hier allerdings, dass viele Casinos Neteller und Skrill zwar akzeptieren, Sie aber vom Willkommensbonus keinen Gebrauch machen können.

Sofortüberweisung: Sofortüberweisungen sind ebenso sicher wie herkömmliche Überweisungen, da Sie eine TAN benötigen. Außerdem können Sie auch Zahlungen auf Ihr Konto per Sofortüberweisung erhalten. Die Zahlungsmethode ist gebührenfrei, allerdings müssen Sie Ihre Bankdaten und gegebenenfalls Ihr SMS- oder Chip-TAN-Verfahren nutzen, was die Zahlung etwas umständlicher macht.

Zu einem vollständigen Online Spielothek Test gehört natürlich auch ein ausführlicher Test des Bonusangebots dazu. Welche Arten von Boni gängig sind und worauf wir dabei achten, haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Online Casino Bonus Test

Bei Boni unterscheiden wir zwischen dem Willkommensbonus oder Neukundenbonus, der lediglich für neue Kunden gilt und den anderen Bonusangeboten, die auch Stammkunden wahrnehmen können. Viele Spieler lassen sich von der Höhe des Willkommensbonus blenden. Doch die Höhe des Bonusbetrag selbst sagt nur wenig über die Qualität des Bonusangebots aus.

Wichtig sind vor allen Dingen auch die Umsatzbedingungen und weitere Einschränkungen, die mit dem Bonus einhergehen. Meist handelt es sich beim Willkommensbonus um einen Einzahlungsbonus, der prozentual auf Ihre erste (manchmal auch zweite und dritte) Einzahlung gewährt wird. Üblich ist ein 100% Bonus bis zu einer gewissen Höchstgrenze. Das Bonusguthaben (oder Bonusguthaben + eingezahlter Betrag) muss dann innerhalb einer gewissen Zeit mit einem bestimmten Faktor multipliziert an Slots umgesetzt werden. Üblich ist es beispielsweise, dass Sie das Bonusguthaben zwischen 30 und 60 Mal an Slots umsetzen müssen, bevor es in auszahlbares echtes Guthaben umgewandelt wird.

Dabei spielt einerseits die Zeitspanne eine Rolle, die Ihnen für das Umsetzen zur Verfügung steht, andererseits kommt es aber auch darauf an, welche Spiele Sie zur Umsetzung spielen und wieviel Sie maximal setzen dürfen. Auch bei Stammkundenboni schauen wir genau, an welche Bedingungen sie geknüpft sind, um beurteilen zu können, ob ein Bonusangebot wirklich gut oder eher nur ein Lockangebot ist.

Darüber hinaus schauen wir uns auch Prämien-, Treue- und VIP-Programme der Anbieter genau an. Hier gilt es zu beurteilen, wie das Verhältnis aus Prämie und Einsatz- bzw. Spielverhalten zu beurteilen ist. Es reicht von echten 10 oder 15% Cashback für Verluste bis hin zu verhältnismäßig wenigen Prämienpunkten für hohe Einzahlungssummen. Viele Anbieter gewähren treuen Kunden regelmäßige Freispiele, Bonusguthaben oder Cashback-Guthaben, das in der Regel an keine weiteren Bedingungen geknüpft wird. Die Qualität der VIP-Programme unterscheidet sich qualitativ deutlich stärker voneinander als es beim Willkommensbonus der Fall ist.

Freispiele

Freispiele sind eine beliebte Bonusform für Neu- und Bestandskunden. Häufig werden jedoch viele Freispiele einerseits gewährt, andererseits gibt es dann aber eine Obergrenze, wieviel Sie mit den Freispielen gewinnen können. Gewinne werden dann zudem als Bonusguthaben gutgeschrieben und unterliegen ihrerseits Umsatzbedingungen. Dies ist natürlich ein großer Nachteil im Vergleich zu echten Freispielen ohne Gewinngrenze, die als echtes Guthaben sofort auszahlbar sind. Wir prüfen daher genau, um welche Art von Freispielen es sich in den Bonusangeboten handelt, für welche Slots sie gelten und an welche Bedingungen sie geknüpft sind.

Bonus ohne Einzahlung (No-Deposit-Bonus)

Echte No-Deposit-Boni sind heute eher selten. Meist werden Einzahlungsboni gewährt, die direkt an eine Echtgeld-Einzahlung gebunden sind. Bei einem Bonus ohne Einzahlung prüfen wir stets, an welche Bedingungen er geknüpft ist und ob es Gewinn-Obergrenzen gibt, die mit dem Bonus erreicht werden können. Dies wirkt sich auf die Bewertung des Bonusangebots aus.

Wer sich schon einmal Bewertungen von Spielern zu Casinos durchgelesen hat, dem ist sicher aufgefallen, dass es sich bei den negativen Bewertungen in der Regel um Beschwerden handelt, die Automaten würden nicht richtig auszahlen; Viele Euros hätten die Spieler schon eingezahlt und immer verloren. Um die tatsächlichen Gewinnchancen ermitteln zu können, müssen Sie ein Verständnis für die Auszahlungsquote und die Varianz haben.

Die Sache mit der Auszahlungsquote

Auch wenn sich solche Aussagen nur schwer entkräften lassen, so liegt eben genau dieser Effekt in der Natur der Glücksspielanbieter. Ein Anteil des Einsatzes wird über alle Spiele hinweg einbehalten und zur Deckung der Kosten und zur Erzielung von Gewinnen auf Betreiberseite verwendet. Man spricht dabei vom RTP (Return to Player) oder zu Deutsch auch von der Auszahlungsquote.

Sie liegt bei vielen Betreibern bei rund 95%, was bedeutet, dass 95% aller Einzahlungen wieder an die Spieler ausgeschüttet werden. Dabei kann der Wert schwanken, wenn man einzelne Zeiträume (z.B. über einen Monat) betrachtet. Gewinnen z.B. in einem Monat viele Spieler einen Jackpot, kann es auch vorkommen, dass das Casino in diesem Monat eine Auszahlungsquote von über 100% hat. Im Folgemonat wird sie dann entsprechend geringer sein.

Neben der Auszahlungsquote des Casinos selbst haben auch die einzelnen Automaten ihre eigenen Auszahlungsquoten. Sie liegen üblicherweise zwischen 94 und 96%, wobei es hier auch Ausreißer nach oben und unten gibt. Beim europäischen Roulette liegt sie bei 97,3% und beim klassischen Blackjack bei 99,36%. Die fehlenden Prozent zu 100% sind der berühmte Hausvorteil, der letztendlich genau das ist, was der RTP für die Slots ist.

Sämtliche Auszahlungsquoten sind immer nur theoretische Werte, die laut Zufallsgenerator und Algorithmus so festgelegt sind. Sie können mal deutlich höher oder auch deutlich niedriger ausfallen. Es verhält sich genauso wie beim Würfeln. Theoretisch kommt einmal von sechs Würfen eine Sechs. Doch in der Praxis können auch drei  Sechsen hintereinander kommen oder eine ganze Weile lang keine Sechs. Über Tausende Würfe mit dem Würfel gleicht sich das Resultat immer näher an die Theorie an. Genauso ist es auch bei Gewinnen, Auszahlungen und Gewinnchancen bei Slots.

Hat ein Casino eine gültige Lizenz und arbeitet seriös, manipuliert es die lizenzierten Automaten natürlich nicht, sondern lässt sie für sich arbeiten. Die Auszahlungsquote kann mitunter durch den Betreiber im Rahmen dessen angepasst werden, was der Entwickler vorgibt. Der theoretische RTP-Wert wird bei seriösen Anbietern immer mit angegeben.

Volatilität nicht vergessen

Wichtig ist neben der theoretischen Auszahlungsquote immer auch die Volatilität oder Varianz. Hiermit ist gemeint, wie groß die Bandbreite an möglichen Gewinnen bzw. wie groß die Abweichung von theoretischen statistischen Mittelwert ist. Ein Slot ohne Volatilität würde bei jedem Euro Einsatz 95 Cent auszahlen, wenn der RTP bei 95% läge. Ein Slot mit extrem hoher Volatilität würde über Tausende oder Millionen Spins nie etwas auszahlen, sondern nur ein einziges Mal den Jackpot in Höhe von 95% aller Einzahlungen.

In der Realität sind alle Slots irgendwo mit Tendenz nach oben oder unten von der Mitte angesiedelt. Das sorgt für Spannung, Spielspaß und eben das Kribbeln, einen höheren Gewinn abräumen zu können.

Wir können nicht im Einzelnen die Zufallsgeneratoren der Slots überprüfen. Wir prüfen aber genau, ob sich das Casino an alle Richtlinien hält, lizenziert ist und mit lizenzierten Spieleentwicklern zusammenarbeitet. Außerdem untersuchen wir die theoretische Auszahlungsquote des Casinos und prüfen sie auf Plausibilität anhand der Testergebnisse unabhängiger Labore und Experten wie beispielsweise eCOGRA, BMM Testlabs oder Gaming Associates Europe Ltd. So können Betrugsversuche mit manipulierten Auszahlungsquoten praktisch ausgeschlossen werden. Sie als Spieler sollten bei Slots immer prüfen, wie es sich mit der Volatilität und Auszahlungsquote verhält.

Schon lange ist nicht mehr nur wichtig, wie eine Casinoseite am Desktop funktioniert. Auch der mobile Bedienkomfort an Tablet und Smartphone spielt für viele eine große Rolle. Schließlich können Sie so von überall aus Casinospiele genießen.

Wir prüfen im Test genau, wie gut das Spieleangebot der mobilen Seite ist, ob das Casino eine eigene App oder Web-App bietet und wie komfortabel sich Ein- und Auszahlungen durchführen und auf der Seite navigieren lässt. Web-Apps funktionieren stets sowohl auf iOS- als auch Android-Geräten und es ist zudem kein Download nötig. Eine gelungene mobile Darstellung, ein breites Spieleangebot und eine komfortable Bedienung per Touch gehören heute zum Standard eines guten Online Casinos.

Live-Casinospiele sind für viele Spieler das Highlight in jedem Online Casino. Doch während es im Rahmen der offiziellen deutschen Glücksspiellizenz nicht mehr angeboten werden darf, können Sie bei Casinos mit gültiger EU-Lizenz nach wie vor den vollen Umfang an Livespielen genießen.

Wo es noch geht, prüfen wir das Live-Angebot genau und schauen uns an, mit welchen Anbietern das Casino zusammenarbeitet, ob die Ladezeiten kurz sind und ob die Performance des Livestreams auch mobil gut ist. Auch Atmosphäre und echtes Casino-Flair in den Live-Spielen mit echten Dealern spielen im Test eine Rolle.

Zu den bekanntesten Anbietern von Livestream-Casino-Angeboten gehören NetEnt, Playtech, Evolution Gaming und Pragmatic Play.

Der Kundendienst eines Casinos für deutsche Spieler sollte natürlich auch in deutscher Sprache zur Verfügung stehen; idealerweise rund um die Uhr. Zumindest sollten aber die Geschäftszeiten großzügig gestaltet sein.

Wir schauen uns im Test an, über welche Kanäle Sie den Support erreichen können, wie die Kontaktaufnahme abläuft und insbesondere auch, wie freundlich und kompetent der Support ist. Telefonsupport ist heute eher selten geworden, umso wichtiger sind ein guter Live-Chat und weitere Kontaktmöglichkeiten per Kontaktformular oder E-Mail. Ein guter und kompetenter Support ist wichtig für ein seriöses Casino. Auch kritische Fragen zu Bonusbedingungen oder der Legalität in Deutschland stellen wir in unseren Tests und prüfen, wie gut darauf geantwortet wird.

Die meisten Lizenzen erfordern den Firmensitz des Betreibers im entsprechenden Vergabeland. Das bedeutet für Sie als deutscher Kunde, dass Sie im Fall der Fälle nicht in Deutschland gegen das Casino klagen können, sondern im entsprechenden Land in dem es seinen Hauptsitz hat. Innerhalb der EU ist das kein allzu großes Problem, wohl aber wenn es an karibische Inseln oder nach Kanada geht. Ein Rechtsstreit ist dann meist nicht mehr praktikabel.

Besser, wenn es so weit überhaupt nicht erst kommt und gültige Lizenzen dafür sorgen, dass Sie als Kunde immer Anspruch auf Rückzahlung Ihres Geldes haben – selbst im Insolvenzfall. Auf der sicheren Seite sind Sie, wenn Sie ausschließlich bei Slot-Spielotheken mit deutscher Lizenz spielen.