- Sehr guter deutscher Support per Live-Chat
- Sehr große Auswahl an aktuellen Slots vieler Entwickler
- Umfangreiche Auswahl an Zahlungsmethoden
- Sehr komfortable Bedienung an Smartphone und Desktop
- Gültige EU-Lizenz bei der MAG
- Ordentlicher Willkommensbonus
- VIP-Level-System für Stammspieler
- Keine Tischspiele wie Roulette oder Blackjack
- Auszahlungsdauer kann mitunter etwas länger dauern
- Kein Telefonischer Kundendienst
PokerStars Casino Bewertung
Als größter Online Pokeranbieter der Welt haben auch Sie dort vielleicht schon Poker gespielt. Doch bei PokerStars kann keineswegs nur Poker gespielt werden, sondern es gibt mit PokerStars Vegas auch ein sehr ansprechendes und umfangreiches Casinoangebot.
Wie sich der Poker-Spezialist im Casinobereich im Vergleich zur Konkurrenz schlägt, wie das Spieleangebot und der Kundenservice abschneiden und was Sie sonst noch zum PokerStars Casino wissen müssen, haben wir im Test genau unter die Lupe genommen und für Sie zusammengefasst.
PokerStars Casino Geschichte und Lizenzen
PokerStars Vegas wird von der Firma TSG Interactive Gaming Europe Limited betrieben, die Teil der Flutter Entertainment plc (zuvor Stars Group) ist. In dieser Gruppe mit über 14.000 Mitarbeitern sind alle PokerStars Marken und viele weitere Glücksspiel- und Sportwetten-Angebote unter einem Dach vereint. Während die Star Group bereits im Jahr 2001 gegründet wurde, entstand die Flutter Entertainment plc erst im Jahr 2016, ist aber bereits börsennotiert, da sie aus der Fusion des irischen Unternehmens Paddy Power mit Betfair entstand.
Obwohl das online Casino Pokerstars erst Jahre nach der Entstehung der Marke PokerStars im Jahr 2014 entstand, konnte es sich durch den hohen Bekanntheitsgrad schnell etablieren und erfreut sich heute unter Casinospielern großer Beliebtheit.
Zwar hat das PokerStars Casino in Deutschland keine Lizenz, doch dank offizieller Glücksspiel- und Sportwetten-Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) können Spieler aus ganz Europa legal bei PokerStars Casino Spiele spielen. Registriert ist das Unternehmen unter der Lizenznummer MGA/B2C/213/2011.
Ist das PokerStars Casino in Deutschland legal?
Da die zuvor erwähnte Lizenz der Malta Gaming Authority den gesamten europäischen Raum abdeckt, können Sie im PokerStars Casino legal in Deutschland spielen. Darüber hinaus werden alle Glücksspiel-Richtlinien umgesetzt, die der deutsche Gesetzgeber für in Deutschland operierende Onlinecasinos vorschreibt.
Der Kundendienst ist in deutscher Sprache verfügbar, deutsche Kunden können ganz normal eine Verifizierung des Kontos vornehmen und dank der offenen Kommunikation aller Bedingungen, Richtlinien und Anforderungen besteht an der Seriosität des Anbieters kein Zweifel – PokerStars ist legal für Kunden aus Deutschland.
Warum das PokerStars Casino seriös ist
PokerStars gehört seit Jahren zu den vertrauenswürdigsten und größten Glücksspielmarken im Internet, die dafür bekannt ist, seriös und fair zu sein. Entsprechend konnte auch die Casino-Sparte in unserem PokerStars Online Casino Test hinsichtlich der Seriosität und Umsetzung aller Richtlinien überzeugen. Wir haben uns genau angeschaut, wie sicher die Datenübertragung von sensiblen Daten wie Zahlungsdaten ist, wie auf der Seite wichtige Richtlinien und Informationen kommuniziert werden und wie die Erfahrungen von Spielern aus aller Welt sind.
Die wichtigsten Richtlinien, auf die wir beim Thema Seriosität Wert legen, sind:
- Eine klare Navigation und Seitenstruktur
- Offene Kommunikation aller Bedingungen, Gebühren, Lizenzen
- Einhaltung aller Industriestandards bei der Verschlüsselung der Datenübertraung
- Ein deutschsprachiger Kundendienst
- Eine gültige europäische Glücksspiellizenz
In allen Bereichen konnte PokerStars auf ganzer Linie überzeugen. Auch wenn auf einigen Seiten wie auf dem Bewertungsportal Trustpilot der Eindruck entsteht, die Gewinnchancen bei PokerStars Vegas hätten sich seit der Umsetzung der deutschen Glücksspielverordnung negativ verändert, konnten wir dies in unserem PokerStars Casino Test nicht bestätigen.
Die negativen Bewertungen resultieren fast ausschließlich daraus, dass Spieler ihren Einsatz im Casino verloren haben und keine großen Gewinne erzielen konnten. Doch letztendlich ist jedes Onlinecasino eben ein Casino, bei dem Verlieren zum Spielen ebenso dazugehört.
Spielebibliothek im PokerStars Casino
Bei PokerStars finden Sie eine riesige Bandbreite an aktuellen Spielautomaten, die zahlreiche verschiedene Spieleentwickler bereitstellen. Neben Klassikern sind auch viele der beliebten Megaways Slots vertreten. Abgerundet wird das Slot-Angebot durch die sogenannten Vegas Races, bei denen es sich um Turniere mit hohen Preisgeldern handelt, die regelmäßig mit unterschiedlichen Slots ausgetragen werden.
Tischspiele wie Roulette oder andere Kartenspiele wie Blackjack finden sich im Casinoangebot allerdings nicht, da sich das PokerStars Casino Spielautomaten verschrieben hat und als reines Slot-Casino auftritt. Auch ein Live-Casino mit echten Dealern ist für Spieler in Deutschland nicht verfügbar. Wer aber auf der Suche nach einem umfangreich und qualitativ hochwertig ausgestatteten Slot-Anbieter ist, bei dem Sie auch Sportwetten abschließen und Pokerturniere spielen können, der kommt hier voll auf seine Kosten.
Spieleentwickler im PokerStars Casino
Sie finden im PokerStars Casino Spiele von vielen verschiedenen Spieleentwicklern. Zu den größten gehören Playtech, Microgaming, Big Time Gaming, NetEnt, Nyx, Push Gaming und Blueprint. Darüber hinaus sind auch viele weitere Anbieter vertreten. Zum Testzeitpunkt hatten Sie die Wahl zwischen über 1.000 verschiedenen Slots, zu denen auch exklusive PokerStars Spiele gehören, die Sie sonst in keinem anderen Casino finden.
Der deutsche Automaten-Gigant Merkur ist zwischenzeitlich zwar auf den deutschen Markt zurückgekehrt, doch bei PokerStars werden die Slots des Entwicklers (derzeit) nicht angeboten. Wenn Sie Merkur-Highlights wie King of Luck spielen möchten, werden Sie bei PokerStars Vegas entsprechend nicht fündig; Doch was nicht ist, kann ja noch werden.
Neue Spiele im PokerStars Casino 2022
Dank der guten Menüführung können Sie die Automaten bei PokerStars nach verschiedenen Kriterien wie Beliebteste, Neue oder Exklusiv (nur bei PokerStars) filtern. Zu den aktuellen Neuheiten, die gleichzeitig bei den Spielern beliebt sind, gehören beispielsweise die Exklusiv-Slots Wild Wild Horses, Merlin’s Mysteries und Joker Multi Win. Darüber hinaus erfreuen sich auch die Neuheiten HammerFall, The Amazing Moneymachine und Crypt oft he Dead großer Beliebtheit.
PokerStars Casino App und mobile Version
PokerStars hat eine beliebte Poker-App für iOS und Android auf dem Markt. Für das Onlinecasino von PokerStars gibt es jedoch keine eigene App. Da die mobile Seite aber hervorragend für die Touch-Steuerung am Smartphone optimiert ist, braucht es die auch gar nicht, um die meisten Spiele auch mobil am Handy spielen zu können.
Auch die Ein- und Auszahlung, der Kontakt mit dem Support und die Navigation auf der Seite insgesamt sind bei der mobilen Web-App von PokerStars hervorragend umgesetzt. Mit einem modernen Smartphone können Sie also auch problemlos im mobilen Browser spielen.
Welchen Bonus bietet das PokerStars Casino Spieler an?
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Sie erhalten ein großzügiges Willkommenspaket für Neukunden mit dem PokerStars-Bonuscode EXTRA25. Es beinhaltet einen Einzahlungsbonus in Höhe von 100% für die erste Eizahlung bis 500€ und insgesamt 75 Freispiele. Die Freispiele werden an den ersten drei Tagen nach der Registrierung in 25er-Paketen gutgeschrieben und gelten für den exklusiven Playtech Slot Stars Genie Classic. Alternativ können Sie auch den Bonus-Code SPEZIAL500 verwenden, erhalten dann zusätzlich zum Einzahlungsbonus aber nur 50 Freispiele. Darüber hinaus ist für geringere Einzahlungshöhen auch der Bonus-Code VEGAS60 interessant, denn über ihn können Sie bei einer Einzahlung von 20€ mit satten 60€ Guthaben spielen (200% Einzahlungsbonus), und erhalten zudem 100 Freispiele für den Slot Tomb of Ra Classic.
Um das Bonusguthaben in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie mindestens 20 Euro einzahlen. Für die Umwandlung des Bonusguthabens in auszahlbares Guthaben haben Sie insgesamt 28 Tage Zeit und müssen es an Slots so umsetzen, dass Sie insgesamt fünf Freischaltpunkte je 1€ Prämie sammeln. Das entspricht dem Faktor 28. Das Bonusguthaben selbst kann mit wenigen Ausnahmen an fast allen Slots eingesetzt werden.
Einzahlungsmethoden im PokerStars Casino
Die Auswahl an PokerStars Casino Zahlungsmethoden ist sehr umfangreich und hebt sich deutlich von den meisten anderen Anbietern am Markt ab. Mit Kreditkarte, Überweisung und eWallets stehen praktisch alle gängigen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Zwar können Sie im PokerStars Casino Bitcoin und PayPal sowie VISA nicht nutzen, doch darüber hinaus stehen Ihnen praktisch alle Möglichkeiten offen.
Beachten Sie, dass das PokerStars Online Casino Auszahlung und Einzahlung immer über die gleiche Zahlungsmethode abwickelt – sofern möglich. Einzahlungen sind immer gebührenfrei; Eine Mindesteinzahlung gibt es nicht, wenn Sie den Bonus in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie jedoch mindestens 20 Euro einzahlen. Welche Zahlungsmethoden es gibt, können Sie der folgenden Übersicht entnehmen.
Trustly als Zahlungsmethode im PokerStars Casino
Sie können bei PokerStars mit Trusty Einzahlungen tätigen. Wenn Sie die Einzahlung mit Trustly durchführen, werden auch Auszahlungen über Trustly abgewickelt.
Mastercard
Bei PokerStars Vegas können Sie Einzahlungen auch einfach unkompliziert direkt per Kreditkarte vornehmen. Dies ist nicht selbstverständlich und daher besonders lobenswert. Eingezahltes Geld ist sofort auf Ihrem Konto verfügbar.
Sofortüberweisung
Sofortüberweisung wird bei PokerStars Vegas über Klarna abgewickelt, was problemlos funktioniert. Einzahlungen per Sofortüberweisung sind sofort auf Ihrem Spielerkonto, spätestens, wenn Sie eine Auszahlung durchführen möchten, müssen Sie jedoch Ihre Bankverbindung angeben.
Skrill
Skrill ist eines der beliebtesten eWallets und kann bei PokerStars für Einzahlungen und Auszahlungen verwendet werden. Auch mit Skrill ist die Einzahlung gebührenfrei. Wenn Sie Geld mit Skrill einzahlen, steht es sofort zur Verfügung.
Neteller
Das eWallet Neteller gehört – ebenso wie Skrill – zur Paysafe-Gruppe. Entsprechend steht auch Neteller bei PokerStars für Einzahlungen zur Verfügung. Einzahlungen sind auf Ihrem Spielerkonto sofort verfügbar und gebührenfrei.
EcoPayz
Mit EcoPayz lassen sich Online-Überweisungen sicher durchführen. Im Gegensatz zu klassischen Überweisungen ist Geld, das Sie mit EcoPayz einzahlen sofort auf Ihrem Spielerkonto.
Paysafecard
Per Paysafecard können Sie anonym Geld einzahlen. Spätestens bei einer Auszahlung müssen Sie jedoch eine gültige Bankverbindung eingeben oder eine andere Zahlungsmethode für Auszahlungen auswählen.
Weitere Zahlungsmethoden
Neben den genannten Einzahlungsmethoden können Sie zudem über MuchBetter, Maestro und Rapid Transfer einzahlen. Gebühren für die Einzahlung entstehen hier ebenfalls nicht.
Auszahlungen im PokerStars Casino
Ein Cashout wird bei PokerStars grundsätzlich auf die zuletzt genutzte Einzahlungsmethode durchgeführt, sofern sie für Auszahlungen zur Verfügung steht. Ansonsten müssen Sie sich für eine der verfügbaren Zahlungsmethoden entscheiden. Beachten Sie, dass Auszahlungen an die Mastercard nicht möglich sind. Da bei Auszahlungen Dauer und Bearbeitungszeit für viele eine große Rolle spielen, sollten Sie sich vorab überlegen, welche Zahlungsmethode Sie bevorzugen. Beachten Sie zudem, dass eine Auszahlung ohne Verifizierung Ihres Kontos nicht möglich ist.
Auszahlungen über Trustly im PokerStars Casino
Über Trustly können bei PokerStars keine Auszahlungen durchgeführt werden. Wenn Sie per Trustly eingezahlt haben, müssen Sie sich für eine alternative Zahlungsmethode für die Auszahlung von Gewinnen entscheiden.
Überweisung
Sie können sich Gewinne per Überweisung auszahlen lassen. Dies ist ab 20 Euro gebührenfrei und nimmt in der Regel drei bis sechs Tage in Anspruch.
Skrill
Auch Auszahlungen per Skrill sind möglich. Dadurch entsteht seitens des Zahlungsdienstleisters keine weitere Verzögerung, so dass Auszahlungen per Skrill schneller über die Bühne gehen.
Neteller
Auch an Ihren Neteller Account können Sie Gewinne unkompliziert ausführen. In der Regel ist das Geld innerhalb von zwei bis vier Tagen auf Ihrem Neteller-Konto.
Unsere Erfahrung mit dem PokerStars Casino
Unterm Strich haben wir mit dem PokerStars Casino Erfahrungen gemacht, die durchweg positiv waren. Es gibt einen guten Live Chat Support, die Navigation und das Design der Seite überzeugen und insbesondere für Slot-Fans hat PokerStars Vegas einiges zu bieten.
Auch das Angebot an Megaways-Slots und Exklusiv-Slots, die nur auf PokerStars zur Verfügung stehen, kann sich sehen lassen. Alle Slots stammen ausschließlich von seriösen Entwicklerstudios und auch die gesamte Datenverarbeitung erfolgt über sichere und verschlüsselte Wege. Dies in Verbindung mit kostenlosen Ein- und Auszahlungen, einem guten Bonus- und VIP-Programm für Stammkunden sowie zahlreichen Turnieren, die regelmäßig stattfinden, hinterließ bei uns einen sehr guten Gesamteindruck.
PokerStars Online Casino Test
In unserem Test haben wir uns nicht nur mit der Sicherheit, den Zahlungsmethoden und dem Spieleangebot befasst, sondern natürlich auch intensiv mit der Navigation am Desktop und auf dem Smartphone, dem Bedienkomfort insgesamt und auch dem Design der Seite. Hierbei spielen natürlich auch die Ladezeiten eine große Rolle.
PokerStars schneidet in allen Bereichen durchweg gut ab. Die Seite ist übersichtlich gestaltet, die Navigation ist gelungen und dank sehr guter Volltext-Suchfunktionen lässt sich das gesamte Spieleangebot sehr gut durchsuchen und zudem nach Neuheiten und beliebten Slots filtern.
Auch bezüglich der Transparenz überzeugt PokerStars auf ganzer Linie, denn die Umsatzbedingungen für Boni, die Lizenzinformationen sowie die Datenschutzrichtlinien werden offen kommuniziert und sind gut erreichbar.
PokerStars Casino Registrierung und Verifizierung
Zwar können Sie grundsätzlich die Slots bei PokerStars auch testen, doch Sie müssen sich auf jeden Fall registrieren, um die Automaten spielen zu können. Wenn Sie im PokerStars Casino Echtgeld an Automaten einsetzen möchten, reicht die Registrierung. Um sich Gewinne auszahlen zu lassen, muss auch eine Verifizierung durchgeführt werden. Dies ist erforderlich, da der Gesetzgeber es zur Prävention von Geldwäsche so vorsieht.
Während die Verifizierung Ihrer Adressdaten einige Tage in Anspruch nehmen kann, ist die Registrierung sehr einfach und schnell. Sie müssen lediglich einen Benutzernamen und ein Passwort festlegen und Ihre E-Mail-Adresse registrieren. Die Angabe von weiteren persönlichen Daten ist für die Erstregistrierung und die erste Einzahlung nicht erforderlich, was sehr komfortabel ist.
Wie lösche ich mein Konto?
Ihr Konto bei PokerStars können Sie nicht über den Chat oder online in Ihrem Account schließen. Sie müssen direkten Kontakt mit PokerStars per E-Mail aufnehmen und die Kontolöschung in Auftrag geben. Ein einmal gelöschtes Konto kann nicht wieder hergestellt werden.
Was mache ich, wenn der Account gesperrt wurde?
Wenn Ihr Konto bei PokerStars gesperrt wurde, kann es dafür verschiedene Gründe geben. Gegebenenfalls ist etwas mit dem Hinterlegen der Zahlungsmethoden schief gelaufen oder Ihr Konto konnte nicht verifiziert werden. Auch Verstöße gegen die Bonusrichtlinien können eine Sperre zur Folge haben. Auf jeden Fall empfehlen wir Ihnen, sich direkt per Live-Chat oder E-Mail an den Support zu wenden.
Einzahlen und Abbuchen von Gewinnen im Casino
Die Vielfalt der Zahlungsmöglichkeiten haben wir weiter oben bereits besprochen. Wichtig an dieser Stelle ist aber nochmals zu erwähnen, dass Sie bei PokerStars Vegas weder für Einzahlungen noch Auszahlungen Gebühren zahlen müssen. Beim Abbuchen von Gewinnen müssen Sie aber mindestens 20 Euro abbuchen, damit keine Gebühren entstehen.
Die Zeitdauer, bis Geld auf Ihrem Spielkonto oder Gewinne gutgeschrieben werden, hängt von der Zahlungsmethode ab. Erfahrungsgemäß dauert es bei Überweisungen deutlich länger als über eWallets, denn hier kommt keine Wartezeit Ihres Kreditinstituts hinzu, die eine Gutschrift zusätzlich verzögert.
Unterm Strich fällt unsere PokerStars Casino Bewertung im Bereich der Zahlungsmethoden sehr gut aus, denn die Vielfalt ist gut, alle Informationen werden transparent kommuniziert und die Datenübertragung geschieht zudem stets vollkommen sicher.
Treue- und VIP-Programme
Neben dem Willkommensbonus für Neukunden gibt es bei PokerStars Vegas auch ein VIP-Programm, das sich Stars Rewards nennt. Über das Spielen mit Echtgeld sammeln die Spieler und Spielerinnen Punkte, die dann wiederum für einen VIP-Levelaufstieg sorgen. So können Sie sich zusätzliche Boni, besondere Cashback-Aktionen und mehr sichern. Außerdem erhalten.
PokerStars ist ein kurzweiliger Anbieter, der sich anzuschauen lohnt
Wenn Sie einen seriösen, zuverlässigen und sicheren Casinoanbieter suchen, der eine Vielzahl von hochkarätigen Slots bereithält, kommen Sie hier voll auf Ihre Kosten. Der Willkommensbonus für Neukunden ist sehr ordentlich, so dass es sich insbesondere dann lohnt, das Casino zu testen, wenn Sie es bisher noch nicht ausprobiert haben.
Die Seite ist sehr gut aufgebaut, übersichtlich gestaltet und auch das Design weiß zu überzeugen. Dies in Verbindung mit der Volltextsuche für Slots, einem guten Support und einer hervorragenden Umsetzung für Smartphones machen PokerStars Vegas zu einem sehr empfehlenswerten Casino, in dem es so schnell nicht langweilig wird.
Kundendienst bei PokerStars
Sie können den Kundendienst in deutscher Sprache rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail erreichen. Einen telefonischen Support bietet der Anbieter leider nicht an. Im Test konnte der Kundendienst aber mit einer kurzen Reaktionszeit – insbesondere im Live-Chat – und einem kompetenten Team überzeugen.
Unsere Fragen wurden stets sachlich, freundlich und offen beantwortet, auch wenn es um etwas detailliertere Fragen zum Bonusprogramm oder der Verifizierung ging. Damit schneidet der Support unterm Strich sehr gut ab, auch wenn ein Telefon-Kundendienst sicherlich noch wünschenswert wäre.
Fazit zu PokerStars
Unterm Strich haben wir im Test ausschließlich positive Erfahrungen mit dem Casino von PokerStars gemacht. Zwar müssen Sie auf Live-Spiele mit echten Dealern und Tischspiele wie Roulette & Co. verzichten; doch wenn Ihnen der Sinn ohnehin eher nach Slots steht, sind Sie hier genau richtig.
Es stehen viele Zahlungsmethoden für kostenlose Ein- und Auszahlungen zur Verfügung, der Support ist gut und die Qualität der Webseite, der Slots und auch der gesamten Navigation ist insgesamt hervorragend.
Dank kurzer Ladezeiten auch auf Smartphones macht das Spielen auch mobil viel Freude – so soll es sein. Wenn Sie noch kein Konto bei PokerStars haben, lohnt sich der Einstieg durch den aktuell sehr interessanten Willkommensbonus auf jeden Fall. Wer auf einen telefonischen Support verzichten kann und nach einem Anbieter mit qualitativ hochwertigen Slots und einer großen Spieleauswahl sucht, dem können wir das PokerStars Vegas Casino uneingeschränkt empfehlen.
Casino PokerStars FAQ
Welche Boni bietet das PokerStars Casino an?
PokerStars Vegas bietet immer attraktive Willkommensboni für Neukunden an, die sich in ihrer Höhe und der Anzahl an Freispielen unterscheiden können. Darüber hinaus gibt es auch ein sehr gutes VIP-Programm sowie zusätzliche Boni und Turniere für Stammspieler.
Welche Zahlungsmethoden funktionieren im PokerStars Casino?
Sie können bei PokerStars Vegas per Sofortüberweisung, Skrill, Neteller, EcoPayz, Paysafecard sowie Mastercard, MuchBetter, Maestro und Rapid Transfer Geld einzahlen. Für Auszahlungen stehen etwas weniger Zahlungsmethoden zur Wahl, da beispielsweise Paysafecard und Mastercard für Auszahlungen nicht zur Verfügung stehen.
Wie buche ich Gewinne im PokerStars Casino ab?
Wenn Sie auszahlbares Guthaben zur Verfügung haben, können Sie einfach über Ihr Kundenkonto eine Auszahlung in Auftrag geben. Bevor Sie Gewinne auszahlen können, muss Ihr Konto jedoch verifiziert sein. Wenn Sie für die Einzahlung eine Zahlungsmethode verwendet haben, die für Auszahlungen nicht verfügbar ist, wird die Auszahlung per Überweisung durchgeführt.
Ist das PokerStars Casino sicher?
Ja. PokerStars Vegas hat eine gültige europäische Lizenz, hat alle gängigen Verschlüsselungsstandards für die Übertragung von Daten und die Zahlungsabwicklung umgesetzt und überzeugt zudem durch ein hohes Maß an Transparenz.
Welche Lizenz hat das PokerStars Casino?
PokerStars ist unter der Lizenznummer MGA/B2C/213/2011 bei der Malta Gaming Authority lizenziert. Damit darf der Betrieiber seine Glücksspiel, Sportwetten und Pokerspiele in ganz Europa anbieten.
Was sind die beliebtesten Spiele im PokerStars Casino?
Am beliebtesten waren zum Zeitpunkt unseres Tests neben Book of Dead und Legacy of Dead auch Cashzuma and the tomb of Wonga, Golden Siris, Big Bass Bonanza und The Amazing Moneymachine.
Was passiert, wenn ich meine Login-Daten im PokerStars Casino vergessen habe?
Das ist kein Problem, solange Sie noch auf die E-Mail-Adresse Zugriff haben, mit der Sie sich registriert haben. Dann können Sie mit einem Klick auf Passwort / Benutzername vergessen das Zurücksetzen Ihres Passworts beantragen und es anschließend einfach neu festlegen.